Chez Lumyos, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Lumyos
33 Rue de Lipari, 34080 Montpellier, France
Email : contact@lumyos.fr
Téléphone : 06 98 97 79 96

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement via notre formulaire de contact :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Message / Description du projet

3. Finalité du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de devis ou d'information
Vous recontacter pour planifier une intervention
Assurer le suivi de votre projet

4. Base légale

Le traitement de vos données est basé sur :

Votre consentement (formulaire de contact)
L'exécution d'un contrat (prestation de services)
Nos obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées uniquement par Lumyos. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Seuls peuvent avoir accès à vos données :

Notre équipe interne pour répondre à vos demandes
Nos sous-traitants techniques (hébergement) dans le cadre strict de leurs missions

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de :

Demandes de contact : 3 ans après le dernier contact
Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lumyos.fr

8. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé.

Cookies utilisés :

Cookies de session : nécessaires à la navigation
Cookies de préférences : mémorisation de vos choix

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Connexion sécurisée HTTPS
Hébergement sur infrastructure sécurisée (Firebase/Google)
Accès limité aux données

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : Janvier 2026

Politique de confidentialité